Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
dla Cyclad Sp. z o.o. / Katowice
Tagi: wsparcie użytkownika IT support helpdesk customer service advisor
Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa specjalizująca się w outsourcingu i rekrutacji dla światowych liderów branży technologicznej. Jesteśmy obecni w 5 krajach na 3 kontynentach. Myślimy i działamy globalnie, dzięki czemu naszym pracownikom możemy zaoferować duże możliwości rozwoju. Dołącz do naszego zespołu!
Dla naszego Klienta, międzynarodowego dostawcy usług z zakresu background screening poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Wsparcia technicznego.
Opis stanowiska:
- Zapewnienie poprawnej pracy Service Desk’u poprzez codzienne, globalne wsparcie IT
- Odpowiadanie na zapytania posługując się odpowiednimi narzędziami do pracy zdalnej (telefon, e-mail, inne urządzenia administracyjne)
- Odpowiedzialność za eliminacje błędów za pomocą narzędzi IT
- Zapewnienie wsparcia użytkownikowi końcowemu w kontakcie bezpośrednim
- Odpowiedzialność za rozwijanie wiedzy z zakresu najnowszych technologii IT
- Świadczenie usług na najwyższym poziomie zgodnie ze standardami firmy
- Zorientowanie na klienta
Wymagania:
- 1-2 lata na podobnym stanowisku
- Biegła znajomość języka angielskiego (B2+/C1)
- Gotowość do pracy w systemie 24/7, ale z wolnymi weekendami
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office i systemu operacyjnego Windows
- Znajomość budowy komputera, urządzeń IT (drukarki, telefony mobilne i stacjonarne) i zagadnień sieciowych
*Mile widziane: *
- Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
- Doświadczenie w pracy w dużej, międzynarodowej organizacji IT
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Zdolności techniczne
- Proaktywna postawa, ukierunkowana na szukanie rozwiązań
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w międzynarodowym, dynamicznym środowisku
- Możliwości rozwoju w popularnych technologiach m.in. Active Directory, systemy operacyjne, platformy etc.
- Codzienną pracę w języku angielskim
- Pakiet medyczny
- Kartę Multisport/Edenred
- Dofinansowania (do okularów, do parkingu)
- Wczasy pod gruszą
- Benefity świąteczne
- Bonusowy plan finansowy
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych administratorem danych jest Cyclad Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chłodnej 48/1. Dane przetwarzane są dla potrzeb rekrutacji, a wgląd do nich mogą mieć potencjalni pracodawcy oraz spółki z grupy Cyclad spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Każdy kandydat ma dostęp do treści swoich danych i możliwość ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji.
W aplikacji prosimy zawrzeć następującą klauzulę:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Cyclad Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chłodnej 48/1, moich danych osobowych dla potrzeb obecnej i przyszłych rekrutacji oraz na kontakt ze mną z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu przedstawiania ofert pracy odpowiadających moim kwalifikacjom.”
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!
Poleć znajomemu
Wyświetlona: 6601 razy