Młodszy specjalista ds. wsparcia IT
dla Hr.pl / Jastrzębie Zdrój
Tagi: help desk service desk wsparcie
Human Resources Poland to założone w 2000 roku doradztwo personalne z wieloma sukcesami na koncie, zajmujące się kompleksową rekrutacją i selekcją dla firm polskich i zagranicznych.
Dla naszego klienta, firmy zajmującej się obsługą informatyczną dużych i średnich przedsiębiorstw w południowej Polsce poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodszy specjalista ds. wsparcia technicznego
Miejsce pracy: Jastrzębie Zdrój
Obowiązki:
Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń w systemie ITSM,
Telefoniczna i mailowa obsługa zapytań od klientów,
Monitorowanie realizacji zgłoszeń oraz informowanie klientów o ich statusie,
Aktualizowanie kalendarza prac oraz tworzenie podstawowej dokumentacji (raporty, analizy),
Obsługa biuletynów elektronicznych przesyłanych do użytkowników.
Wymagania:
Praktyczna wiedza i umiejętności z zakresu nowych technologii,
Umiejętność szybkiej i efektywnej pracy z komputerem (MS Office, Windows),
Wysokie umiejętności komunikacyjne,
Orientacja na klienta (umiejętność budowania i podtrzymywania relacji, proaktywna postawa przy identyfikacji potrzeb),
Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
Mile widziane wykształcenie techniczne.
Oferujemy:
Stabilną pracę,
Stałe wynagrodzenie + motywujący system wynagrodzeń kwartalnych,
Karnet sportowy,
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu wewnątrz struktur firmy,
Praca w godzinach 06:00 – 14:00 bądź 07:00 – 15:00,
Praca także w weekendy – elastyczny grafik.
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!
Poleć znajomemu
Wyświetlona: 4455 razy