Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą doradztwa IT działającą na rynku europejskim. Priorytetowymi obszarami działania CYCLAD są wysoko wyspecjalizowane usługi konsultingowe: Outsourcingu Kompetencyjnego (KPO), Outsourcingu IT (ITO), oraz Audytu/Konsultingu świadczone także zgodnie z najnowszymi tendencjami na zasadzie Offshore / Nearshore. Zespół naszych Konsultantów specjalizuje się w zakresie czterech gałęzi biznesowych: tworzenia oprogramowania, zarządzania i obsługi infrastruktury IT, bezpieczeństwa systemów informatycznych oraz systemów ERP.

W związku z rozwojem naszej działalności na rynku polskim, poszukujemy osoby na do pracy na stanowisku Informatyk ds. Wsparcia Technicznego dla naszego Klienta, jednej z międzynarodowych firm świadczących usługi w branży IT.

Opis stanowiska:

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należał:

- Bezpośredni kontakt z Klientem w języku niemieckim i angielskim drogą telefoniczną i mailową
- Odbieranie zgłoszeń supportowych od Klientów i ich klasyfikacja
- Wstępna analiza zgłaszanych problemów
- Redagowanie dokumentów technicznych w języku angielskim
- Dbałość o dobry wizerunek firmy i zadowolenie Klienta

Wymagania stawiane pracownikowi:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Doskonała znajomość zagadnień obsługi klienta
- Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres
- Chęć rozwoju umiejętności w zakresie branży IT

Mile widziane:
- Dobra znajomość języka niemieckiego
- Znajomość Linuxa
- Znajomość zagadnień zarządzania pamięciami masowymi
- Doświadczenie w dziale wsparcia

Firma oferuje:

- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji
- Pakiet socjalny
- Pracę w młodym, ale doświadczonym zespole
- Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w zakresie IT
- Współpracę i możliwość wymiany wiedzy z zespołem profesjonalistów w międzynarodowej firmie
- Dostęp do nowoczesnych technologii

Jak składać oferty pracy

« powrót na stronę główną
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!   
Poleć znajomemu

Opublikowana 2011-07-04
Wyświetlona: 13501 razy