Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą doradztwa IT działającą na rynku europejskim. Priorytetowymi obszarami działania CYCLAD są wysoko wyspecjalizowane usługi konsultingowe: Outsourcingu Kompetencyjnego (KPO), Outsourcingu IT (ITO), oraz Audytu/Konsultingu świadczone także zgodnie z najnowszymi tendencjami na zasadzie Offshore / Nearshore. Zespół naszych Konsultantów specjalizuje się w zakresie czterech gałęzi biznesowych: tworzenia oprogramowania, zarządzania i obsługi infrastruktury IT, bezpieczeństwa systemów informatycznych oraz systemów ERP.

W związku z rozwojem naszej działalności na rynku polskim, poszukujemy osoby na do pracy na stanowisku Informatyk Działu Wsparcia Technicznego dla naszego Klienta, jednej z renomowanych firm świadczących usługi w branży IT.

Opis stanowiska:

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należał:

• Bezpośredni kontakt z Klientem w języku angielskim i niemieckim drogą telefoniczną i mailową
• Odbieranie zgłoszeń supportowych od Klientów i ich klasyfikacja
• Wstępna analiza zgłaszanych problemów
• Redagowanie dokumentów technicznych w języku angielskim
• Dbałość o dobry wizerunek firmy i zadowolenie Klienta

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Dobra znajomość języka niemieckiego
• Dobra znajomość systemu Linux
• Bardzo dobra znajomość zagadnień obsługi Klienta
• Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie
• Chęć rozwoju umiejętności w zakresie branży IT

Mile widziane:

• Znajomość zagadnień zarządzania pamięciami masowymi
• Doświadczenie w Dziale Wsparcia Technicznego

Jak składać oferty pracy

« powrót na stronę główną
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!   
Poleć znajomemu

Opublikowana 2011-06-10
Wyświetlona: 12347 razy